Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HOÁ

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại TEG.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại TEG, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

• TEG trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
• TEG giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

II. NỘI DUNG 

1. TEG trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

• Miễn phí giao hàng: Trong nội thành TP.HCM.Áp dụng các đơn hàng trên 2.000.000
• Khung giờ giao hàng từ 8h00 đến 17h00 hàng ngày.
• Tính Phí đối với các khu vực ngoại thành TP.HCM và các tỉnh.Mức phí sẽ được nhân viên kinh doanh báo trực tiếp.

• Lưu ý:

• Trường hợp giao hàng có lắp ráp, cài đặt : TEG sẽ thu thêm chi phí nhân công lắp ráp, cài đặt.Nhân viên kinh doanh sẽ báo chi phí trực tiếp cho quý khách.
• Trường hợp hàng đặc biệt có kích thước hoặc khối lượng lớn, vận chuyển bằng phương tiện khác: Chi phí vận chuyển được tính theo chi phí phát sinh thực tế và TEG sẽ hỗ trợ quý khách một phần chi phí chuyển phát; Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của TEG để được tư vấn.

• 2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

  2.1 Cách thức giao hàng:

• TEG sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
• Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
• Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

• 2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:

  Hình thức giao hàng	Điều kiện để được áp dụng	Địa điểm giao hàng	Phí vận chuyển
  TEG giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh	Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng	Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh
  TEG giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến (Giao chành xe)	Khách hàng cung cấp cho TEG tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe...	Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô	Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe
  Khác	Khi khách hàng có yêu cầu	Theo thoả thuận giữa khách hàng và TEG	Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng